Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 24/04/2026

Starting Point Advisory LLC ("chúng tôi", "chúng ta", "DiTruMy.net") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và người dùng website ditrumy.net. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của anh chị như thế nào.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin anh chị cung cấp trực tiếp

• Thông tin liên hệ: tên, số điện thoại, địa chỉ email, WhatsApp
• Thông tin hồ sơ di trú: diện visa quan tâm, tình trạng hiện tại, mô tả case
• Thông tin tài chính: chỉ khi ký hợp đồng dịch vụ — phương thức thanh toán (Zelle, Venmo, bank info)
• Giấy tờ pháp lý: hộ chiếu, giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn, tax return — chỉ khi anh chị ký hợp đồng và cần để xử lý hồ sơ

1.2 Thông tin tự động thu thập khi truy cập website

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
• Trang anh chị truy cập, thời gian truy cập, từ khóa tìm kiếm dẫn đến website
• Cookies (xem mục 4 bên dưới)

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

• Phản hồi yêu cầu tư vấn: liên hệ lại anh chị qua điện thoại, email, WhatsApp
• Xử lý hồ sơ di trú: chuẩn bị giấy tờ, gửi cho USCIS/lãnh sự
• Phối hợp với luật sư đối tác: chuyển thông tin cần thiết cho LS có license xử lý phần pháp lý
• Giao tiếp dịch vụ: cập nhật trạng thái hồ sơ, nhắc lịch hẹn, gửi tài liệu
• Cải thiện dịch vụ: phân tích traffic website (gộp ẩn danh) để hiểu khách hàng cần gì
• Email marketing (chỉ khi opt-in): nếu anh chị tải PDF lead magnet, chúng tôi có thể gửi email hữu ích về di trú. Anh chị có thể unsubscribe bất cứ lúc nào

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ 3

Chúng tôi KHÔNG bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của anh chị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với:

• Văn phòng luật sư đối tác: có license tại Mỹ và VN, để xử lý hồ sơ pháp lý của anh chị (theo Engagement Letter riêng anh chị ký với LS)
• Cơ quan chính phủ: USCIS, Bộ Ngoại giao Mỹ, lãnh sự HCM, Sở Tư pháp VN — các bên này tiếp nhận hồ sơ chính thức
• Đơn vị xử lý thanh toán: Zelle, Venmo, Cash App, ngân hàng — chỉ thông tin cần thiết để xử lý thanh toán
• Dịch vụ kỹ thuật website: Netlify (hosting), FormSubmit (email form), Google Fonts — không nhận dữ liệu nhạy cảm
• Khi pháp luật yêu cầu: tuân thủ trát đòi hợp pháp, lệnh tòa án

4. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Website ditrumy.net sử dụng cookies và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Anh chị có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt — nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đúng.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:

• Truyền tải mã hóa SSL/TLS (https) cho toàn bộ website
• Lưu trữ giấy tờ trong hệ thống có mật khẩu, chỉ nhân viên được ủy quyền truy cập
• Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng — sử dụng dịch vụ thanh toán bên thứ 3 PCI-compliant
• Định kỳ xóa thông tin không còn cần thiết theo chính sách lưu trữ

Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

6. Quyền Của Anh Chị (CCPA / GDPR)

Anh chị có quyền:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật/sửa thông tin sai
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ)
• Quyền opt-out: rút khỏi danh sách email marketing bất cứ lúc nào
• Quyền không bán dữ liệu (CCPA): chúng tôi không bán dữ liệu, nhưng nếu thay đổi chính sách trong tương lai, anh chị có thể opt-out

Để thực hiện các quyền này, gửi email đến: startingpointusa16@gmail.com với chủ đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

7. Trẻ Em Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi (trừ trường hợp cha mẹ là người ký hợp đồng bảo lãnh con). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi.

8. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này với ngày cập nhật mới. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email cho khách hàng đã ký hợp đồng.